Privilege Club - FAQ

Guadagnare Avios

Come guadagno Avios con il pacchetto vacanza?

Quando prenoti un pacchetto vacanza tramite uno dei canali indicati di seguito, inserisci il tuo numero Privilege Club per guadagnare Avios:

• online, su https://www.qatarairwaysholidays.com/; o

• presso un qualsiasi punto vendita Qatar Airways Holidays; o

• contattandoci telefonicamente (qui),

 Non sei ancora iscritto? Clicca qui per iscriverti oggi stesso.

 Gli Avios verranno accreditati tra 4 e 8 settimane una volta che i servizi del pacchetto sono stati usufruiti o il viaggio/pacchetto completamente utilizzato.
 

Quanti Avios guadagno con il mio pacchetto vacanza?
1 Avios per ogni 5 QAR, SAR o AED spesi sul pacchetto vacanza.

2 Avios per ogni 1 KWD, OMR o BHD spesi sul pacchetto vacanza.

1 Avios per ogni 1 USD speso sul pacchetto vacanza.

Gli Avios guadagnati con il pacchetto vacanza si sommano a quelli ottenuti sul volo, se hai prenotato un pacchetto Volo+Hotel.

Esempio: se prenoti un pacchetto vacanza di 3.000$ a persona (tasse escluse)*, guadagnerai 3.000 Avios per il pacchetto vacanza, oltre agli Avios accumulati con il/i volo/i.

 

Come posso guadagnare Avios prenotando solo l'hotel?

Per guadagnare Avios sulle prenotazioni solo hotel, puoi contattarci telefonicamente oppure indicare il tuo numero di prenotazione entro 30 giorni dalla prenotazione.

 

Ho acquistato un pacchetto vacanza per quattro persone: guadagnerò Avios per passeggero o per l'intero pacchetto?

Gli Avios vengono calcolati sull'intero pacchetto e accreditati all'Adulto 1 (titolare della prenotazione). Se gli altri viaggiatori sono soci Privilege Club, accumuleranno Avios solo sulla parte di volo Qatar Airways.

 

Posso inserire il mio numero di iscrizione e accumulare Avios quando prenoto un pacchetto vacanza per familiari o altre persone?

No, per accumulare Avios sul pacchetto vacanza devi far parte del gruppo di viaggio ed essere il titolare della prenotazione. Gli Avios verranno accreditati al completamento del viaggio.

 

Come posso richiedere gli Avios mancanti relativi al mio pacchetto vacanza?

Contattaci tramite il link indicato per richiedere gli Avios mancanti. Al momento della richiesta, fornisci il numero di prenotazione e il nome del titolare della prenotazione.

 

Come posso assicurarmi che gli Avios vengano accreditati correttamente sul mio account Privilege Club?

Per garantire che gli Avios vengano accreditati correttamente, assicurati che:

Il nome e cognome inseriti al momento della prenotazione corrispondano esattamente a quelli presenti nel tuo profilo Privilege Club. Fornisci il tuo numero di iscrizione al momento della prenotazione o del check-in.

Utilizzare i punti Avios

Come posso utilizzare gli Avios per il mio pacchetto vacanza?

Il pagamento con Avios è disponibile esclusivamente per i soci del Qatar Airways Privilege Club, selezionando l’opzione “Paga con Avios” durante l’acquisto del pacchetto vacanza.

I soci possono anche scegliere di pagare con Avios i pacchetti vacanza acquistati per familiari nominati o per qualsiasi altra persona.

I pacchetti vacanza pagati con Avios sono idonei all'accumulo di Avios sull'intero valore del pacchetto.

 

Quanti Avios servono per utilizzare gli Avios nel pagamento di un pacchetto vacanza?

Gli Avios necessari dipendono dal pacchetto selezionato. È richiesto un saldo minimo di 2.000 Avios per utilizzare questa modalità di pagamento.

 

Posso scegliere di pagare solo una parte del pacchetto vacanza con gli Avios? Ad esempio: pagare con Avios la parte hotel e con denaro la parte volo?

Selezionando Paga con Avios, il pagamento in Avios si applica all’intero pacchetto vacanza, indipendentemente dai singoli servizi inclusi (volo, hotel, ecc.). Se il saldo lo consente, è possibile utilizzare fino al 100% del valore del pacchetto in Avios, oppure optare per un pagamento misto Avios + contanti.

 

Posso ottenere il rimborso degli Avios se cancello il mio pacchetto?

La cancellazione del pacchetto vacanza è soggetta ai relativi termini e condizioni. Se la cancellazione è consentita, gli Avios verranno riaccreditati sul conto del socio.  

 

Posso combinare i miei Avios British Airways e Qatar Airways per pagare un pacchetto vacanza?

L’opzione Paga con Avios per Qatar Airways Holidays è disponibile solo per i soci Privilege Club di Qatar Airways.

È comunque possibile collegare gli account British Airways e Qatar Airways e trasferire gli Avios sul conto Qatar Airways per poter utilizzare l'opzione Paga con Avios nelle prenotazioni Qatar Airways Holidays.