Qpoints

Wie können Mitglieder Bonus Qpoints bei Qatar Airways Holidays sammeln?

• Für jeweils 100 $ Umsatz (zzgl. Steuern) für Pauschalreisen von Qatar Airways Holidays erhalten Sie 1 Qpoint.
• Für Buchungen mit visumfreier Einreise oder Buchungen von Quarantänepaketen werden keine Qpoints gutgeschrieben.
• Für gebuchte Pauschalreisen werden die regulären Qpoints für Flüge sowie zusätzliche Qpoints für den Pauschalreisewert gutgeschrieben.

 

Sind alle Mitglieder berechtigt, diesen Bonus zu erhalten?

Ja, alle Mitglieder können diesen Bonus unabhängig von ihrer Mitgliedsstufe erhalten.

 

Gibt es Einschränkungen?

Mitglieder, deren Konto gekündigt, gesperrt, zusammengelegt wurde, sowie verstorbene Mitglieder und Mitglieder auf der schwarzen Liste sind nicht zum Erhalt berechtigt.

 

Falls die Pauschalreise mehrere Reisende umfasst, die ebenfalls Mitglieder sind, erhalten dann alle Mitglieder Bonus Qpoints?

a. Das Mitglied, das die Buchung und Zahlung für die Pauschalreise vorgenommen hat, ist zum Erhalt der Bonus Qpoints berechtigt.

b. Die Person, die die Buchung getätigt hat, muss nicht zwangsläufig ein Reiseteilnehmer sein.

 

Ich buche eine Pauschalreise für eine andere Person. Erhalten wir beide die Bonus Qpoints?

Die Bonus Qpoints werden ausschließlich der Person gutgeschrieben, die die Buchung und Zahlung für die Pauschalreise vorgenommen hat.

 

Ist es möglich, Bonus Qpoints zu übertragen?

Nein, Qpoints sind nicht übertragbar.

 

Ich bin nicht Mitglied im Privilege Club, habe jedoch bereits eine Pauschalreise gebucht und bezahlt. Kann ich Bonus Qpoints erhalten?

a. Nein. Um Bonus Qpoints zu erhalten, muss die Person, die die Pauschalreise bucht und bezahlt, Mitglied sein und bei Buchung und Bezahlung der Pauschalreise ihre Mitgliedsnummer angeben.

b. Sollten die Qpoints für den Flug nicht gutgeschrieben worden sein, können Mitglieder über ihr Dashboard einen Antrag auf nachträgliche Gutschrift stellen, der gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Privilege Club bearbeitet wird.

 

Ich habe im vergangenen Monat eine Pauschalreise gebucht, aber noch keine Bonus Qpoints erhalten.

Die Bonus Qpoints werden innerhalb von 30 Tagen nach vollständiger Inanspruchnahme der Pauschalreise gutgeschrieben.

 

Ich habe am selben Tag zwei Pauschalreisen gebucht. Werden mir die Bonus Qpoints für beide Pauschalreisen zusammen oder separat gutgeschrieben?

Ja, Sie erhalten für beide Pauschalreisen Bonus Qpoints. Diese werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach vollständiger Inanspruchnahme der einzelnen Pauschalreisen gutgeschrieben.

 

Werden diese Qpoints für die Beibehaltung meiner Mitgliedsstufe im Privilege Club bzw. für Stufen-Upgrades angerechnet?

Ja, die Qpoints werden für die Beibehaltung der Mitgliedsstufe bzw. für Stufen-Upgrades angerechnet. Hier erfahren Sie mehr.

 

Ich kann die Bonus Qpoints nicht in meinem Konto finden. Was soll ich tun?

Sollte ein Mitglied nach Inanspruchnahme einer Pauschalreise keine Bonus Qpoints erhalten haben, muss das Mitglied per E-Mail (holidays@qatarairways.com.qa) oder telefonisch unter den auf https://www.qatarairwaysholidays.com/qa-en/contact/ angegebenen Rufnummern direkt bei Qatar Airways Holidays einen Antrag auf nachträgliche Gutschrift stellen.