Hayya & Visum bei Ankunft: Hotels – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hayya & Visum bei Ankunft

1. Hotels der Kategorie Hayya & Visum bei Ankunft dürfen nur von Staatsangehörigen gebucht werden, die ein Discover Qatar Hotel benötigen, um die Anforderungen für ein Visum bei Ankunft zu erfüllen. 
2. Die Hotels der Kategorie Hayya & Visum bei Ankunft werden mit der angegebenen Verpflegungsart gebucht (nur Unterkunft, Halbpension etc.). Die Buchung umfasst keinerlei Extras oder Nebenkosten (wie z. B. Wäschereiservice, Minibar, Zimmerservice usw.).
3. Sie haben die Möglichkeit, entweder nur eine Unterkunft oder ein Flug- und Hotelpaket zu buchen.
4. Im Rahmen dieses Angebots können mindestens 2 Nächte und maximal 60 Nächte gebucht werden.
5. Das Hotel behält sich das Recht vor, dem Kunden zusätzliche Stunden bei spätem Check-out in Rechnung zu stellen. Qatar Airways Holidays übernimmt keinerlei Haftung für die berechneten Preise.
6. Beim Check-in im Hotel müssen eine gültige Buchungsbestätigung und ein Reisepass vorgelegt werden, um das/die Zimmer beziehen zu können.
7. Die üblichen Check-in- und Check-out-Zeiten im Hotel sind 15 Uhr bzw. 12 Uhr. Ein früher Check-in oder später Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich.
8. Bestätigte Buchungen mit Hayya & Visum bei Ankunft sind nicht übertragbar.
9. Die Maximalbelegung eines Zimmers beträgt 2 Erwachsene und 1 Kind unter 11 Jahren bei Nutzung der vorhandenen Betten.
10. Kunden unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
11. Sonderwünsche wie spezielle Bettausstattung, Raucher-/Nichtraucherzimmer, miteinander verbundene bzw. benachbarte Zimmer usw. sind abhängig von der Verfügbarkeit des Hotels und können nicht garantiert werden.
12. Nach Bestätigung der Buchung sind keine Änderungen mehr möglich.
13. Preise inklusive Flug basieren auf den spezifischen Buchungsklassen, die nur für Qatar Airways Holidays gelten. Ist die jeweilige Buchungsklasse nicht verfügbar und wird eine andere Buchungsklasse in Anspruch genommen, fällt ein Aufpreis an.
14. Es gelten die üblichen von QR veröffentlichten Freigepäckbestimmungen.
15. Der Kunde ist für die Beschaffung und das Mitführen eines gültigen Reisepasses und sonstiger erforderlicher Reisedokumente wie Visa, Genehmigungen, Impfbescheinigungen, Reiseversicherungen usw. selbst verantwortlich. Qatar Airways Holidays übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Nachteile, Kosten, Verluste oder Schäden jeglicher Art, die dem Kunden durch die nicht erfolgte Beschaffung oder Vorlage dieser Dokumente entstehen.
16. Gutscheine/Promo Codes sind bei Buchungen mit Visum bei Ankunft nicht anwendbar. Bonus Avios werden bei Buchungen mit Visum bei Ankunft ebenfalls nicht gewährt.

Änderungs- und Stornierungsbedingungen

1. Nach erfolgter Buchung sind keine Änderungen mehr möglich.
2. Bei Stornierungen, die bis zu 48 Stunden vor dem planmäßigen Ankunftsdatum im Hotel erfolgen, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 QAR erhoben.
3. Bei Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden vor dem planmäßigen Ankunftsdatum im Hotel erfolgen, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100% erhoben. 
4. Für Stornierungen, die einen Flug einschließen, wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 7% des Gesamtbuchungswertes erhoben. 
5. Es gelten die folgenden Ausnahmeregelungen:
   • Ein Flug wird von der Fluggesellschaft storniert oder geändert.
   • Es liegen ausreichende humanitäre, durch Belege nachweisbare, Gründe vor, wie z. B. ein positives PCR-Testergebnis, das die Reise verhindert.
   • Ein Antrag auf ein Visum bei Ankunft (VOA) in Qatar wird durch die Behörden verweigert.
   • Der Staat Qatar ändert die Einreisebestimmungen für Qatar in einer Weise, die sich wesentlich auf Ihre Buchung auswirkt.
   • Ihr Ehteraz-Antrag wurde abgelehnt und Sie legen hierfür entsprechende Nachweise vor.
6. Die Bestätigung der Buchung liegt im alleinigen Ermessen von Qatar Airways Holidays.
7. Es werden alle Anstrengungen unternommen, um eine Buchung genau nach den Wünschen des Kunden zu bestätigen. Bei mangelnder Verfügbarkeit behält sich Qatar Airways Holidays jedoch das Recht vor, ähnliche Alternativen anzubieten.
8. Qatar Airways Holidays behält sich vor, die Preise für alle auf unserer Website aufgeführten Hotels, Ausflüge und sonstige Dienstleistungen zu ändern.
9. Qatar Airways Holidays behält sich vor, eine Buchung nach eigenem Ermessen und aus beliebigen Gründen zu stornieren, ohne dies zu begründen. Die Gründe können unter anderem sein:
   • Ein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen seitens des Kunden.
   • Ein Verdacht auf kriminelle Aktivitäten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die unbefugte Nutzung einer Kredit- oder Debitkarte), Betrug oder Diebstahl.
   • Das Produkt oder die Dienstleistung ist nicht verfügbar oder wird nicht mehr vom Anbieter bereitgestellt, oder der Anbieter hat ungenaue Preise und/oder Informationen zu seinen Produkten oder Dienstleistungen übermittelt.
   • Die Angabe ungenauer, fehlerhafter oder irreführender Daten seitens des Kunden.
   • Probleme mit der elektronischen Kommunikation, Informationen oder Transaktionen im Zusammenhang mit Kreditkarten.
   • In gewissen Fällen kann Qatar Airways Holidays zusätzliche Angaben oder eine Überprüfung verlangen, um die Buchung zu validieren und zu bestätigen. Sollten Sie die geforderten zusätzlichen Angaben nicht übermitteln, wird die Reservierung nicht abgeschlossen und annulliert.
10. Sämtliche Änderungen unterliegen den jeweiligen Bedingungen und Richtlinien der Anbieter.
11. Anfragen senden Sie bitte an holidays@qatarairways.com.qa.

Wichtiger Hinweis: Falls Ihre Buchung zur Beantragung einer Hayya Card oder eines Visums verwendet wird, ist sie nicht mehr erstattungsfähig.