الحصول على بطاقة "هيّا" وتأشيرة عند الوصول

الحصول على بطاقة "هيّا" والتأشيرة عند الوصول

•  الحصول على بطاقة "هيّا" والتأشيرة عند الوصول
• حجز الفنادق للحصول على بطاقة "هيّا" والتأشيرة عند الوصول غير متاح إلا لمواطني الدول الذين يحتاجون إلى حجز فندق عن طريق اكتشف قطر لاستيفاء متطلبات الحصول على التأشيرة عند الوصول. 
• يتم حجز الفنادق للحصول على بطاقة "هيّا" والتأشيرة عند الوصول على أساس الإقامة الفندقية (غرفة فقط، أو نصف إقامة، وما إلى ذلك) كما هو مذكور ولا تشمل الإضافات أو الرسوم العرضية (مثل الغسيل، واستخدام منتجات من الميني بار، وخدمات الغرف، وما إلى ذلك).
• لديك خيار حجز أماكن الإقامة فقط أو باقات رحلات الطيران والفندق.
• يمكن حجز ما لا يقل عن ليلتين و60 ليلة كحد أقصى بموجب هذا العرض.
• يحتفظ الفندق بالحق في فرض رسوم على النزيل مقابل أي تسجيل مغادرة في وقت متأخر، ولن تكون القطرية للعطلات مسؤولة عن الأسعار المفروضة.
• يتعين تقديم تأكيد حجز الفندق وجواز سفر ساريان في الفندق عند تسجيل الوصول للاستفادة من الغرفة (الغرف).
• أوقات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة من الفندق القياسية تكون من الساعة 15:00 والساعة 12:00 على التوالي. ويخضع تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر لمدى التوافر
• الحجوزات المؤكدة للحصول على بطاقة "هيّا" والتأشيرة عند الوصول لا يمكن التنازل عنها للغير.
• •تتسع الغرفة الفندقية كحد أقصى إلى ما يصل إلى شخصين بالغين وطفل يقل عمره عن 11 سنة باستخدام تصميم السرير الموجود.
• المسافرون الأصغر من 18 عاماً يجب أن يكونوا برفقة شخص بالغ.
• تخضع أي طلبات خاصة مثل أغطية الأسرّة وغرف للمدخنين/لغير المدخنين وغرف متصلة بباب/غرف متجاورة وما إلى ذلك لمدى توافرها في الفندق ولا يمكن ضمانها.
• لا يُسمح بالتعديلات بمجرد تأكيد الحجز.
• أسعار الرحلات الشاملة تستند إلى درجات الحجز المحددة المخصصة للقطرية للعطلات فقط. وفي حالة عدم توفر إحدى درجات الحجز واستخدام درجة أخرى بدلاً منها، فسوف يطبّق رسم إضافي
• تسري على الباقات أوزان الأمتعة القياسية المعلنة من الخطوط الجوية القطرية
• العميل هو المسؤول عن الحصول على جواز سفر ساري المفعول وحمله معه، بالإضافة إلى غيره من وثائق السفر الأخرى مثل التأشيرات والتصاريح وشهادات التطعيم وتأمين السفر وما إلى ذلك، ولن تتحمل القطرية للعطلات مسؤولية أي إزعاج أو مصاريف أو خسارة أو أي ضرر من أي نوع إذا تكبده العميل بسبب عدم حصوله على مثل هذه الوثائق أو تقديمها.
• لا تسري القسائم/ الرموز الترويجية على حجوزات التأشيرة عند الوصول، ولا تُمنح نقاط أفيوس إضافية عن تلك الحجوزات.

سياسة التعديل والإلغاء

• بمجرد الحجز، لا يُسمح بالتعديلات.
• تخضع الإلغاءات التي تصل إلى 48 ساعة قبل تاريخ وصول الحجز في الفندق لرسوم إلغاء قدرها 100 ريال قطري.
• تخضع الإلغاءات التي تم إجراؤها في غضون 48 ساعة من الوصول لرسوم إلغاء بنسبة 100٪ 
• تُطبق رسوم إدارية تعادل 7% من إجمالي قيمة الحجز على طلبات الإلغاء التي تحتوي على عنصر من عناصر الرحلة. 
• تنطبق الاستثناءات التالية:
  • إذا ألغت شركة الطيران الرحلة أو غيرتها.
  • إذا كانت هناك أسباب إنسانية كافية، مدعمة بالأدلة الوثائقية، مثل نتيجة PCR الإيجابية التي تمنع السفر.
  • إذا رفضت السلطات طلب "التأشيرة عند الوصول" عند الوصول إلى قطر.
  • إذا غيرت دولة قطر قوانين الدخول إليها بطريقة تؤثر بشكل ملموس على حجزك.
  • إذا رُفض تطبيق احتراز الخاص بك، إذا تم توفير أدلة وثائقية
• يمكن تأكيد الحجز وفقًا لتقدير القطرية للعطلات.
• سنبذل أقصى جهدنا لتأكيد كل حجز وفقاً لطلب العميل بالضبط، ولكن في حالة عدم التوفر فإن القطرية للعطلات تحتفظ بالحق في تقديم بدائل مشابهة.
• تحتفظ القطرية للعطلات بالحق في تحديث أسعار أي من الفنادق والرحلات والخدمات الأخرى المعروضة على موقعنا.
• تحتفظ القطرية للعطلات بالحق في إلغاء الحجز وفقًا لتقديرنا الخاص ولأي سبب دون إعطاء أسباب للرفض/ الإلغاء. وقد تشمل الأسباب على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
  • خرق الشروط والأحكام من قبل المسافر
  • الشك في النشاط الإجرامي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الائتمان أو الخصم) أو الاحتيال أو السرقة
  • المنتج أو الخدمات غير متوفرة أو لم تعد متوفرة من قبل المورد، أو حيث يقدم المورد سعرًا و/أو معلومات غير دقيقة تتعلق بمنتجاتهم أو خدماتها
  • تقديم العميل لمعلومات غير دقيقة أو خاطئة أو مضللة
  • مشاكل في الاتصالات الإلكترونية أو المعلومات أو المعاملات الخاصة ببطاقات الائتمان
  • في بعض الحالات، قد تتطلب القطرية للعطلات معلومات إضافية أو إثبات للتحقق من صحة الحجز وتأكيده. وإذا اخترت عدم إرسال المعلومات الإضافية المطلوبة، فلن يتم إكمال الحجوزات وسيتم إلغاؤها.
• تخضع جميع التغييرات لشروط وسياسات الموردين المعنية.
• للحصول على أي استفسارات، يرجى إرسال طلب إلى holidays@qatarairways.com.qa

ملحوظة مهمة: عند استخدام الحجز للتقدم للحصول على بطاقة "هيّا" أو تأشيرة دخول، فإنه يصبح غير قابل للاسترداد.