Cookie-Richtlinie

1. ERLÄUTERUNG ZU COOKIES

Dies ist die Erläuterung zu Cookies der Qatar Airways Holidays W.L.L., die gemäß geltendem Recht des Staates Qatar organisiert ist und besteht und ihren Hauptgeschäftssitz in Qatar Airways Tower, Airport Road, PO Box 22550, Doha, Staat Qatar („Qatar Airways Holidays“, „wir“ oder „uns“ – in allen Formen) hat. Unsere Website https://www.qatarairwaysholidays.com/ (unsere „Website“) verwendet Cookies, IP-Adressen und andere Methoden, um Daten zur Nutzung der Website zu erfassen, wie in dieser Erläuterung („Erläuterung zu Cookies“) beschrieben. Bitte lesen Sie diese Erläuterung zu Cookies zusammen mit den anderen auf unserer Website aufgeführten Geschäftsbedingungen, einschließlich unserer Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen für unsere Website, die Sie hier finden.
Vorbehaltlich der geltenden Gesetzgebung hat die englische Version dieser Erläuterung zu Cookies Vorrang vor einer in eine andere Sprache übersetzten Version. Bei Unstimmigkeiten in der Auslegung zwischen der englischen Version und einer Übersetzung der Erläuterung zu Cookies ist die englische Version ausschlaggebend.

2. WAS SIND COOKIES UND WOZU DIENEN SIE?

Cookies sind kleine Dateien, die von Websites bzw. Apps auf Ihrem Browser oder Gerät gespeichert werden und sich „merken“, dass Ihr Computer oder Gerät auf eine Website bzw. App zugegriffen hat. Wir verwenden Cookies, um Ihnen einen benutzerfreundlicheren Service bieten zu können, indem wir die Nutzung unserer Website für Sie einfacher gestalten und beschleunigen. Cookies zeigen uns, ob Sie über eine Suchmaschine oder auf anderem Wege auf unsere Website gekommen sind und welche Elemente unserer Website besonders beliebt sind. Cookies erlauben uns - abgesehen von den personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen - keinerlei Zugriff auf andere personenbezogene Daten auf Ihrem Computer oder Gerät. Auch wenn Sie Cookies speichern, müssen Sie sich aus Sicherheitsgründen bei jedem Zugriff auf Bereiche unserer Website, die eine Registrierung erfordern, neu anmelden.

3. WELCHE ARTEN VON COOKIES WERDEN AUF DIESER WEBSITE VERWENDET?

3.1 Wir verwenden drei (3) Arten von Cookies. Dabei handelt es sich um von uns selbst gesetzte Erstanbieter-Cookies - (i) Technische Cookies, (ii) Analyse-Cookies und (iii) Marketing-Cookies, wie nachfolgend beschrieben:

(i) Technische Cookies

Technische Cookies dienen dazu, Ihnen Zugriff auf unsere Website zu gewähren, die Navigation zwischen den einzelnen Seiten zu ermöglichen und die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Technische Cookies können nicht über die Einstellungen unserer Website deaktiviert werden. Falls Sie sich entscheiden, diese Cookies in Ihrem Browser zu deaktivieren, kann dies dazu führen, dass Sie gewisse Bereiche unserer Website nicht nutzen können. Ohne diese Cookies können Sie auf grundlegende Funktionen unserer Website (wie z. B. Flugbuchung) nicht zugreifen.

Beispielsweise verwenden wir Cookies, die für folgende Zwecke unbedingt erforderlich sind, um:

(a) Ihre Buchungssitzung zu erfassen und Ihnen die entsprechenden Suchergebnisse sowie Tarifinformationen zur Verfügung zu stellen,
(b) bei Tätigung einer Buchung über unsere Website die Zahlungsabwicklung zu erleichtern, und
(c) bestimmte Sicherheitsfunktionen unserer Website effektiv zu nutzen. Beispielsweise dient der Cookie „Request/VerificationToken“ dem Schutz vor websiteübergreifenden Fälschungsangriffen.

(ii) Analyse-Cookies

Analyse-Cookies werden zur Erfassung und Analyse von Informationen darüber verwendet, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Cookies helfen uns dabei, das Verhalten, die Präferenzen und die Interaktionsmuster der Benutzer zu verstehen, damit wir unsere digitalen Angebote verbessern und die Benutzererfahrung optimieren können.

Die erfassten Daten können Folgendes umfassen:

(a) besuchte Seiten, Verweildauer auf den Seiten und Navigationsabläufe;

(b) Geräte- und Browserart sowie das Betriebssystem;

(c) ungefährer geografischer Standort; und

(d) Verkehrsquellen (z. B. verweisende Websites, Suchmaschinen).

Diese Daten können an ausgewählte Drittanbieter von Analysediensten (wie Adobe Analytics) weitergeleitet werden, um uns bei der Leistungsmessung, der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und der Unterstützung datengestützter Entscheidungen zu helfen. Analyse-Cookies erfassen keine Daten, die Personen direkt identifizieren, jedoch können einige Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen dennoch als personenbezogene Daten gelten.

Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung von Analyse-Cookies jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen verwalten oder widerrufen.

Wir verwenden Analyse-Cookies, um:

(a) zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um die Funktionalität und Benutzererfahrung zu verbessern.

(b) zu analysieren, wie Besucher auf unsere Website gelangen, um Marketing- und Kommunikationsstrategien zu optimieren.

(c) technische Probleme zu überwachen und zu beheben, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

(iii) Marketing-Cookies

Marketing-Cookies sorgen dafür, dass Ihnen für Sie relevante und auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung angezeigt wird. Sie werden auch verwendet, um die Anzahl der Ihnen angezeigten Anzeigen zu begrenzen und die Wirksamkeit der Werbekampagnen zu messen. Marketing-Cookies werden üblicherweise mit unserer Einwilligung von unseren Werbenetzwerken gesetzt. Sie registrieren, dass Sie eine Website besucht haben, woraufhin diese Informationen an Dritte wie z. B. Marketingpartner und Anbieter weitergegeben werden. Häufig sind Targeting- oder Werbe-Cookies mit Funktionen der Website verbunden, die von anderen Organisationen bereitgestellt werden.

Die Kommunikationsinhalte, die Sie auf dieser Grundlage erhalten, können informativer oder kommerzieller Natur sein und unter anderem Suchanzeigen, Display-Anzeigen, Banner, E-Newsletter, E-Mails, Social-Media-Anzeigen und andere elektronische Nachrichten umfassen, einschließlich auf unserer Website selbst. Falls Sie keine gezielte Werbung wünschen, können Sie die Verwendung unserer Marketing-Cookies deaktivieren, indem Sie die Anweisungen in Abschnitt 4 befolgen.

Darüber hinaus werden im Rahmen unserer Marketingaktivitäten Analyse-Cookies zur Erfassung und Analyse von Informationen darüber verwendet, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Cookies helfen uns dabei, das Verhalten, die Präferenzen und die Interaktionsmuster der Benutzer zu verstehen, damit wir unsere digitalen Angebote verbessern und die Benutzererfahrung im Marketingkontext optimieren können.

Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung von Marketing-Cookies jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen verwalten oder widerrufen.

4. WIE KANN ICH COOKIES AKTIVIEREN ODER DEAKTIVIEREN?

Sie können Ihre eingehenden Präferenzen für Cookies über die Banneranzeige akzeptieren, ablehnen oder verwalten, die beim ersten Besuch unserer Website angezeigt wird. Sie können die Banneranzeige auch jederzeit erneut aufrufen, indem Sie auf den Link „Cookie-Zustimmung“ in der Fußzeile der Website klicken, um Ihre Präferenzen zu überprüfen und zu ändern.

Die meisten Webbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch zulassen. Sie haben allerdings die Möglichkeit, Ihren Browser so zu konfigurieren, dass er Cookies zulässt, ablehnt oder löscht bzw. Sie benachrichtigt, wenn ein Cookie gespeichert wird. Alternativ können Sie Cookies auch direkt über Ihre Browsereinstellungen löschen. Ausführliche Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Hilfe“ Ihres Browsers oder in Ihrer Geräteanleitung.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies jederzeit widerrufen, auch indem Sie zuvor akzeptierte Cookies deaktivieren. Der Widerruf Ihrer Einwilligung wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verwendung von Cookies aus, die vor dem Widerruf auf Ihrer Einwilligung beruhte. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung, Ablehnung oder Löschung von Cookies die Funktionalität, Leistung und Verfügbarkeit einiger unserer Website-Funktionen beeinträchtigen kann.

Weitere Hinweise zur Verwaltung von Cookies auf Ihrem Gerät oder Browser finden Sie auf den entsprechenden Hilfeseiten Ihres Browser-Anbieters:

(a) Google Chrome

(b) Microsoft Edge

(c) Mozilla Firefox

(d) Microsoft Internet Explorer

(e) Opera

(f) Apple Safari

Für weitere Informationen über Cookies besuchen Sie bitte folgende Websites:

(a) www.allaboutcookies.org

(b) www.youronlinechoices.eu

(c) www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy

5. COOKIE-KATEGORIEN

Sitzungs-Cookies/temporäre Cookies - Diese Cookies werden nach dem Verlassen der Website von Ihrem Gerät gelöscht.

Permanente/Persistente Cookies – Diese Cookies verbleiben auch nach dem Verlassen der Website auf Ihrem Gerät. Sie werden für einen längeren Zeitraum gespeichert und dienen dazu, Sie bei Ihrer Rückkehr wiederzuerkennen.

Erstanbieter-Cookies - Diese Cookies werden vom Webserver der besuchten Seite gesetzt und gehören zur gleichen Domain.

Cookies von Drittanbietern – Diese Cookies werden von einer anderen Domain als der Website gesetzt, die Sie besuchen. Typischerweise geschieht dies, wenn die Website Elemente von anderen Websites enthält, wie beispielsweise Bilder, Social-Media-Plugins oder Werbung.

Wir verwenden unter Umständen künstliche Intelligenz (KI), um die Verwendung von Cookies auf unserer Website zu verwalten, zu konfigurieren oder zu optimieren. Dazu gehört die dynamische Anpassung der Cookie-Einstellungen auf der Grundlage des Nutzerverhaltens, der Präferenzen und der Einwilligungsoptionen, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen sicherzustellen. KI-Systeme können auch dabei helfen, Cookies zu kategorisieren, Nutzungsmuster zu identifizieren und Cookie-Konfigurationen zu empfehlen, die den Erwartungen der Nutzer und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Alle KI-gesteuerten Cookie-Verwaltungsprozesse sind so konzipiert, dass sie die Privatsphäre der Nutzer schützen und im Rahmen der erteilten Einwilligung arbeiten.

Die untenstehende Tabelle fasst die verschiedenen Arten der Cookies von Erstanbietern zusammen, die wir auf der Website verwenden, und stellt deren Zweck und Dauer (d. h. wie lange jedes Cookie auf Ihrem Gerät bleibt) dar:

ibeitinerary_{storefrontgroupid}	Dient zur Nachverfolgung der Sitzung eines Benutzers und der Produkte in seinem Warenkorb. Dieses Cookie ist erforderlich, damit der Buchungsvorgang ordnungsgemäß funktioniert.	Technische Cookies	Sitzung
ibelongsessionid_{storefrontgroupid}	Wird verwendet, um vor Abschluss einer Transaktion Überprüfungen zur Betrugsprävention durchzuführen.	Technische Cookies	Sitzung
wt	Wird verwendet, um das Cookie-Banner als gelesen zu markieren.	Technische Cookies	6 Monate
ibe_moduletypesaccepted	Dient zur Speicherung der Präferenzen des Benutzers in Bezug auf die Cookie-Typen, die er auf der Website zugelassen hat.	Technische Cookies	12 Monate
_clck	Dieses Cookie wird von Microsoft Clarity installiert, um Informationen über die Nutzung einer Website durch Besucher zu speichern und einen Analysebericht über die Leistung der Website zu erstellen. Zu den in anonymer Form erfassten Daten gehören die Anzahl der Besucher, die Quelle der Besucher und die besuchten Seiten.	Analyse-Cookies	12 Monate
_clsk	Dieses Cookie wird von Microsoft Clarity installiert, um Informationen über die Nutzung einer Website durch Besucher zu speichern und einen Analysebericht über die Leistung der Website zu erstellen.	Analyse-Cookies	24 Stunden
_ga	Dient zur Unterscheidung von Unique Visitors durch Zuweisung einer zufällig generierten Nummer als Client-Kennung. Wird verwendet, um Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten für die Website-Analyseberichte zu berechnen.	Analyse-Cookies	13 Monate
_ga_	Wird verwendet, um den Sitzungsstatus zu erhalten.	Analyse-Cookies	13 Monate
fbp	Wird nach dem Auslösen von entsprechenden GTM-Tags erstellt. Wird von Facebook verwendet, um eine Reihe von Werbeprodukten wie z.B. Echtzeitgebote von Drittanbietern bereitzustellen.	Marketing-Cookies	3 Monate
_gcl_au	Wird von Google AdSense verwendet, um die Wirksamkeit von Werbung auf Websites zu testen, die ihre Dienste nutzen.	Marketing-Cookies	3 Monate

6. ÄNDERUNG DIESER ERLÄUTERUNG ZU COOKIES

Wir können diese Erläuterung zu Cookies von Zeit zu Zeit mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung ändern, um gesetzlichen Vorschriften nachzukommen oder um unseren sich ändernden geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden. Sofern es die lokalen Vorschriften erfordern, werden wir für jede neue Verwendung eines Cookies Ihre Zustimmung einholen. Bitte lesen Sie diese Seite in regelmäßigen Abständen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren.

7. FRAGEN UND BESCHWERDEN

Falls Sie Fragen zu dieser Erläuterung zu Cookies haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Qatar Airways Group

Qatar Airways Tower

PO Box 22550

Doha, Staat Qatar

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