Mitglieder des Privilege Club - Häufig gestellte Fragen

Avios sammeln

Um Avios zu sammeln, geben Sie einfach Ihre Mitgliedsnummer des Qatar Airways Privilege Club an, wenn Sie Ihre Pauschalreise über einen der folgenden Kanäle buchen:

• online unter https://www.qatarairwaysholidays.com/,

• in einem Shop von Qatar Airways Holidays oder

• telefonisch (kontaktieren Sie uns hier).

 Sie sind noch nicht Mitglied? Klicken Sie hier, um sich zu registrieren.

 Die Avios werden zwischen 4 und 8 Wochen nach Abschluss Ihrer Reise bzw. vollständiger Inanspruchnahme der gebuchten Leistungen gutgeschrieben.
 

Wie viele Avios erhalte ich für meine Pauschalreise?
Für jeweils 5 QAR, SAR oder AED, die Sie für Pauschalreisen ausgeben, erhalten Sie 1 Avios.

Für jeweils 1 KWD, OMR oder BHD, die Sie für Pauschalreisen ausgeben, erhalten Sie 2 Avios.

Für jeweils 1USD, den Sie für Pauschalreisen ausgeben, erhalten Sie 1 Avios.

Die Avios, die Sie für Ihre Pauschalreise sammeln, werden zusätzlich zu den Avios gutgeschrieben, die Sie für Ihren Flug erhalten (sofern Sie ein Paket mit Flug+Hotel gebucht haben).

Wenn Sie beispielsweise eine Pauschalreise für 3.000 $ pro Person (zzgl. Steuern)* buchen, erhalten Sie zusätzlich zu den Avios für Ihren Flug 3.000 Avios für die Pauschalreise.

Wie kann ich Avios für reine Hotelbuchungen sammeln?

Um Avios für reine Hotelbuchungen zu erhalten, kontaktieren Sie uns telefonisch oder geben Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Buchung Ihre Buchungsnummer an.

Ich habe eine Pauschalreise für vier Personen gebucht. Werden die Avios pro Reiseteilnehmer oder für die gesamte Pauschalreise gutgeschrieben?

Die Avios werden für die gesamte Pauschalreise berechnet und dem Erwachsenen 1 (Hauptreisenden) gutgeschrieben. Sind die anderen Reisenden ebenfalls Mitglieder des Privilege Club, erhalten sie nur für die Flüge mit Qatar Airways Avios.

Kann ich meine Mitgliedsnummer eingeben und Avios sammeln, wenn ich eine Pauschalreise für benannte Familienmitglieder oder Personen buche?

Nein. Um Avios für eine Pauschalreise sammeln zu können, müssen Sie als Hauptreisender an der Reise teilnehmen. Die Avios werden Ihrem Konto nach Abschluss der Pauschalreise gutgeschrieben.

Wie kann ich fehlende Avios für meine Pauschalreise einfordern?

Um fehlende Avios einzufordern, kontaktieren Sie uns bitte hier. Bitte geben Sie bei der Übermittlung Ihres Antrags Ihre Buchungsnummer und den Namen des Hauptreisenden an.

Wie kann ich sichergehen, dass meine Avios meinem Privilege Club Konto ordnungsgemäß gutgeschrieben werden?

Um sicherzustellen, dass die Avios Ihrem Konto ordnungsgemäß gutgeschrieben werden, beachten Sie bitte Folgendes:

Der bei der Buchung angegebene Vor- und Nachname muss mit dem Namen in Ihrem Privilege Club Mitgliedsprofil übereinstimmen. Bitte geben Sie bei der Buchung oder beim Check-in Ihre Mitgliedsnummer an.

Avios einlösen

Die Zahlung mit Avios ist nur für Mitglieder des Qatar Airways Privilege Club möglich. Wählen Sie dafür bei der Buchung Ihrer Pauschalreise die Option „Mit Avios bezahlen“.

Mitglieder können die Option „Mit Avios bezahlen“ auch bei der Buchung von Pauschalreisen für benannte Familienmitglieder oder andere Personen ihrer Wahl nutzen.

Bei Pauschalreisen, die mit Avios bezahlt werden, erhalten Sie Avios für den gesamten Wert der Pauschalreise.

Wie viele Avios benötige ich, um Avios für meine Pauschalreise einzulösen?

Die Gesamtzahl der zum Kauf einer Pauschalreise benötigten Avios hängt von der ausgewählten Reise ab. Um Avios für eine Pauschalreise einlösen zu können, müssen Mitglieder auf ihrem Privilege Club Konto über ein Guthaben von mindestens 2.000 Avios verfügen.

Ist es möglich, nur einen Teil der Pauschalreise mit Avios zu bezahlen? Kann ich z. B. den Hotelanteil der Pauschalreise mit Avios und die Flüge mit Bargeld bezahlen?

Wenn Sie die Option „Mit Avios bezahlen“ auswählen, gilt die Avios-Zahlung für die gesamte Pauschalreise, unabhängig von den einzelnen Produkten (Flug, Hotel, sonstiges) innerhalb des Reisepakets. Sie können bis zu 100 % des Gesamtpreises der Pauschalreise mit Avios bezahlen, sofern Ihr Guthaben dies zulässt, oder eine Kombination aus Avios und Bargeld nutzen.

Werden mir die eingelösten Avios bei Stornierung der Pauschalreise erstattet?

Bei Stornierung Ihrer Pauschalreise gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Pauschalreisen. Kann die Pauschalreise storniert werden, werden die eingelösten Avios auf Ihr Mitgliedskonto zurückgebucht.  

Kann ich bei der Bezahlung von Pauschalreisen meine Avios von British Airways und Qatar Airways bündeln?

Die Bezahlung mit Avios ist bei Qatar Airways Holidays ausschließlich Mitgliedern des Qatar Airways Privilege Club vorbehalten.

Sie können Ihre Konten bei British Airways und Qatar Airways verknüpfen und Avios auf Ihr Qatar Airways Mitgliedskonto übertragen, um die Option „Mit Avios bezahlen“ für Buchungen bei Qatar Airways Holidays zu nutzen.