العمالة المنزلية ومن يتم استقدامه برعاية الشركة والعمال الآخرين

 

بمجرد إجراء الحجز، لا يُسمح بإجراء تعديلات، ويُسمح بالإلغاء حتى 14 يومًا قبل تاريخ وصولك إلى مكان الإقامة المحجوزة في الحجر الصحي، بما في ذلك استرداد المبالغ المدفوعة بالكامل.

تخضع جميع الإلغاءات خلال 14 يومًا لرسوم إلغاء بنسبة 50٪*

إذا أكدت حجزك في غضون 14 يومًا من الوصول، فهناك رسوم إلغاء بنسبة 50٪ ولا يمكن تعديل التواريخ*. لذلك يرجى عدم حجز باقة الحجر الصحي حتى تتأكد من صحة التفاصيل.

 

*تنطبق الاستثناءات التالية على ما ورد أعلاه

  • تم إلغاء الرحلة أو تغييرها من قبل شركة الطيران

  • أسباب إنسانية، مدعومة ببعض الأدلة الموثقة، مثل نتيجة إيجابية لفحص تفاعل البوليميراز المتسلسل (PCR) تمنع السفر

  • يمنح الإعفاء من الحجر الصحي عند الوصول إلى قطر

  • إذا كنت قد تلقيت جرعتين من التطعيم داخل قطر ولم تعد هناك حاجة لإجراء الحجر الصحي في الفندق، فيجب عليك إبلاغنا في غضون 48 ساعة من الوصول

  • تتغير قوانين الدخول إلى دولة قطر بطريقة تؤثر بشكل ملموس على حجزك

 

بالنسبة لحجوزات مكينيس لمدة 14 يوماً، عندما يتم تسجيل الخروج في أي وقت بعد انقضاء 10 ليال، سيتم إعادة 110 ريال قطري عن كل ليلة لم يتم استعمالها، بحد أقصى هو 14 ليلة. يجب أن ترسل جميع طلبات الاسترداد إلى DQMekaines@qatarairways.com.qa حسب سياسة اكتشف قطر الحالية.

 

 

 

سياسة الإلغاء

فترة

السبب

الرسوم

الباقة

 

قبل 14 يوم من الوصول

 

بناء على طلب المسافر

بدون رسوم

باقات الحجر الفندقي وباقات الحجر في مكينس 

 

48 ساعة قبل الوصول

يقدم المسافر إعفاء من وزارة الصحة العامة بسبب - التطعيم

بدون رسوم

باقات الحجر الفندقي وباقات الحجر في مكينس 

 

عند الوصول

أي استثناء مقدم من وزارة الصحة العامة أو وزارة الداخلية

 

220 ريال قطري

باقات الحجر الفندقي وباقات الحجر في مكينس 

نظرًا لوجود عدد كبير من الاستثناءات للحجر الصحي الممنوحة عند الوصول إلى مطار حمد الدولي، فإننا نواجه عددًا كبيرًا بشكل استثنائي من طلبات استرداد الأموال المدفوعة. نهدف إلى معالجة جميع الطلبات في غضون 60 يومًا من استلام طلب استرداد الأموال. إذا كان طلبك لاسترداد الأموال ضمن فترةالـ60 يومًا، فيرجى عدم الاتصال، فنحن نعمل على أساس تاريخ استلام الطلب.

 

  • يرجى عدم حجز أي من باقات الحجر الصحي إلى حين قراءة كافة المعلومات في هذه الصفحة، وحيازة موافقة للسفر إلى قطر، ومعرفة أي من باقات الحجر التي عليك حجزها.
  • هنالك حدّ يومي لأعداد القادمين الذين يرغبون بدخول قطر، والطلب مرتفع جداً على هذا الأمر.
  • إذا لم يظهر لك أي فندق خلال عملية البحث، فإن هذا الأمر يعني على الأغلب بأن الحد اليومي للقادمين قد تم الوصول إليه، وعليك عندئذٍ اختيار موعد آخر.
  • " اكتشف قطر" ليس لها أيّ صلة فيما يتعلّق بعملية الحصول على تصريح الدخول الاستثنائي، وليس بوسعها مساعدتكم في الإجابة عن أي استفسار حول هذا الأمر.

 

قبل إجراء الحجز، يرجى التأكد من قراءة جميع المعلومات الواردة أدناه للتأكد من فهمك لشروط وأحكام الحجز.

إذا كنت بحاجة إلى حجز أكثر من ثلاث غرف؛ يرجى الاتصال بنا على +974 4423 7999 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني dqwelcomehome@qatarairways.com.qa.

 

 

 متطلبات الدخول إلى قطر

 

أين يمكنني الاطلاع على آخر المستجدات؟

ننصحك بزيارة موقع وزارة الصحة العامة بشكل مستمر، ومتابعة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي للوزارة من أجل الحصول على المعلومات الرسمية والتنبيهات حول أي تغيير قد يؤثر على رحلتك.

سياسة السفر والعودة من وزارة الصحة العامة:

https://covid19.moph.gov.qa/AR/Pages/Qatar-Travel-Policyy.aspx

وزارة الصحة العامة على تويتر: @MOPHQatar

 

 

الأسئلة المتكررة.

 

ما الذي يتضمنه السعر؟

المتضمن في السعر هو ما يلي

الإقامة التي اخترتها لمدة 10 ليلة

خدمة نقل من المطار إلى مكان إقامتك. تعمل حافلة النقل على مدار اليوم وقد تتطلب الانتظار في المطار.

إقامة كاملة - فطور وغداء وعشاء

هاتف محمول مزوّد ببطاقة SIM يتم استلامه في مطار حمد الدولي

يتم استلام بطاقة SIM للبيانات في مكان إقامتك

 

أي إقامة إضافية في مكان الإقامة إذا طلبت ذلك وزارة الصحة العامة في حالة وجود اختبار إيجابي لكوفيد-19، حتى 14 ليلة إضافية

يتم تضمين كل من العناصر المذكورة أعلاه في الباقة وهي إلزامية. لا يوجد تخفيض في السعر إذا كنت ترغب في إزالة أي من العناصر.

 

أنا صاحب عمل، كيف أقوم بحجز جماعي للموظفين؟

يمكنك إجراء حجز جماعي نيابة عن الموظفين. إذا كنت بحاجة إلى إجراء حجز لـ 10 أشخاص أو أكثر، فستحتاج إلى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني DQMekainesGroups@qatarairways.com.qa

 

لإجراء حجز جماعي، ستحتاج إلى تقديم البيانات التالية لكل فرد في الحجز:

اسم الشركة

الشخص الرئيسي المسؤول عن الحجز، مع عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف

الشخص الرئيسي المسافر، مع عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف

عدد الأفراد والأسماء الكاملة حسب جواز سفرهم

تفاصيل الرحلة لجميع الأفراد بما في ذلك رقم الرحلة ووقت الوصول

الجنس والجنسية والدين وأي متطلبات غذائية لجميع الأفراد

يجب أن يتم سداد كامل الدفعة للحجز بالكامل مقدمًا.

 

أنا موظف، كيف أقوم بالحجز لنفسي؟

بمجرد حصولك على الموافقة على العودة إلى قطر من بوابة قطر، يمكنك إجراء الحجز باستخدام هذا الموقع الإلكتروني. 

 

ما هي ترتيبات الإقامة المتوفرة؟

نزل مكينس هو موتيل اقتصادي يوفر غرفًا مريحة ويقع في الشيحانية بمنطقة مكينس على طريق سلوى. تحتوي الغرف على حمام دش مع الماء الساخن والبارد ووسائل الراحة وغلاية ماء.

 

ترتيبات الإقامة متوفرة في الفئات التالية:

ترتيبات إقامة مشتركة للذكور فقط

ترتيبات إقامة مشتركة للإناث فقط

يجب حجز الغرف قبل 24 ساعة على الأقل من الوصول.

3 أشخاص كحد أقصى لكل حجز.

يجب أن يكون جميع الأشخاص في نفس الحجز على نفس رحلة الوصول، ويجب أن يحجزوا نفس نوع الغرفة.

 

هل يمكنني حجز ترتيبات الإقامة مباشرة؟

لا ، لن يتم قبول سوى الحجوزات التي تتم من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو على رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المقدم.

 

إذا كنت قد خضعت من قبل لاختبار كوفيد-19 وكانت النتيجة إيجابية، فهل يمكنني السفر؟

بمجرد أن تتعافى وتكون نتيجة اختبارك سلبية، يمكنك السفر، من خلال الالتزام بمتطلبات الدخول والحجر الصحي الموضحة مسبقًا.

 

هل يمكنني تعديل أو إلغاء الحجز؟

بمجرد تأكيد الحجز، لا يمكن إجراء أي تعديلات على باقات الحجر الصحي الفندقية. سيتم رد كامل المبالغ المدفوعة للحجوزات التي تم إلغاؤها حتى 14 يومًا قبل الوصول. تخضع جميع الإلغاءات خلال 14 يومًا لرسوم إلغاء بنسبة 50٪ مع الاستثناءات التالية

 

تم إلغاء الرحلة أو تغييرها من قبل شركة الطيران

أسباب إنسانية، مدعومة ببعض الأدلة الموثقة، مثل نتيجة إيجابية لفحص تفاعل البوليميراز المتسلسل (PCR) تمنع السفر

يمنح الإعفاء من الحجر الصحي عند الوصول إلى قطر

إذا كنت قد تلقيت جرعتين من التطعيم داخل قطر ولم تعد هناك حاجة لإجراء الحجر الصحي في الفندق، فيجب عليك إبلاغنا في غضون 48 ساعة من الوصول

 

 

هل يمكنني اختيار مكان الإقامة؟

لا، لا يمكنك اختيار الموقع. إذا كنت تعتقد أن هذا النوع من الإقامة المشتركة غير مناسب لك، تتوفر أيضًا باقات الحجر الصحي في فنادق من فئة 3 أو 4 أو 5 نجوم - انظر هنا للحصول على التفاصيل

 

سلامتك وراحتك هي الأولوية القصوى - عند الوصول وفي مكان إقامتك

 

ماذا سيحدث عند الوصول إلى المطار؟

عند وصولك إلى مطار حمد الدولي، سيتم توجيهك إلى وسيلة نقل لتأخذك إلى مكان إقامتك.

 

ماذا يحدث في نهاية فترة الحجر الصحي البالغة 10 ليلة؟

بعد الانتهاء من الحجر الصحي لمدة 10 ليلة، إذا لم تكن نتيجة اختبار كوفيد-19 إيجابية، تنتهي فترة الحجر الصحي وستتمكن من السفر إلى وجهتك المقصودة.

 

ماذا لو كانت نتيجة اختبار كوفيد-19 إيجابية خلال فترة الحجر الصحي؟

سيُطلب منك اتباع تعليمات وزارة الصحة العامة. إذا طُلب منك الإقامة لمدة تزيد عن 14 ليلة، فلن يُطلب منك الدفع لأن تكاليفك مضمونة من قبل شركة "اكتشف قطر" حتى 14 ليلة إضافية.

 

هل هناك حد أقصى لكمية الأمتعة التي يمكنني إحضارها في خدمة النقل المقدمة؟

مساحة الأمتعة محدودة بقطعة واحدة من الأمتعة المسجلة وقطعة واحدة من حقائب اليد لكل راكب. سيتم تطبيق رسوم إضافية إذا كان لديك أمتعة زائدة لا يمكن استيعابها في خدمة النقل المقدمة.

 

ا هي الخطوات المعمول بها لضمان السلامة في مكان الإقامة؟

ستفحص وتراقب وزارة الصحة العامة مكان إقامتك

 

ما الاحتياطات التي يجب اتخاذها للموظفين في مكان الإقامة؟

سيخضع الموظفون أيضًا للحجر الصحي وسيتبعون إرشادات وزارة الصحة العامة.

 

هل تم إجراء اختبار كوفيد-